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The Future of Self-Service Banking

The Future of Self-Service Banking from IDEO on Vimeo.

The Future of Self-Service Banking
こういうものを開発する際に、ABテストの様なことを実施した場合、被験者はその都度フレッシュな人を用意するのだろうか?? 学習効果も含めて検証していくのだろうか?

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